Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je Club L bestelling.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en dat alle originele kaartjes nog bevestigd zijn. Gebruik ons online retourportaal om je label aan te maken.

Wat zijn de verzendtijden naar Nederland en België?

Standaardverzending duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen. We bieden ook express-opties aan waarbij je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen wordt geleverd.

Welke maat moet ik kiezen?

Onze kleding valt over het algemeen nauwsluitend. We raden aan om onze gedetailleerde maattabel op de productpagina te bekijken voor de exacte afmetingen in centimeters.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, Klarna (achteraf betalen) en alle grote creditcards zoals Visa en Mastercard.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Omdat we bestellingen zeer snel verwerken in ons distributiecentrum, is het meestal niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen. Neem direct contact op met de klantenservice voor spoedgevallen.

Hoe verzorg ik mijn Club L kleding?

De meeste van onze items zijn delicaat. We adviseren om de wasvoorschriften op het etiket aan de binnenkant van het kledingstuk strikt te volgen, vaak is handwas of een koud wasprogramma vereist.